在促進消費穩定增長、培養壯年夜新型消費佈景下，1995年至2009年誕生的“Z世代”人群的消費需求、消費特征和消費觀念等值得關注。若何從“Z世代”的消費需求變遷中更好發掘消費潛力，掌握未來消費趨勢？經濟日報記者通過采訪消費者、專家，觀察“Z世代”多元消費理念和較為感性的消費取向，探討此中存在的問題，推動構成青年友愛型消費環境，更好釋放消費潛力。
重視個性化和興趣
年輕人抽盲盒究竟有多上頭？周末，位于北京朝陽區的合生匯泡泡瑪特直營店里，不少年輕消費者幾乎人手拎一個袋子，里面少的有兩三個，多的有一整套。不少熱銷款已斷貨。
在商場隨處可見的盲盒自動售賣機四周，不少年輕人聚在一路討論新發布的系列。1998年誕生的許欣說：“我大要買了有上百個盲盒，只需是和喜歡的IP聯名，我就會往買它的盲盒，如果一個系列的盲盒都很可愛的話，我會整套都買走。”
“Z世代”群體具有茂盛的消費力和強烈的購買意愿，盲盒的隨機性和未知性正好滿足了他們尋求新鮮感和安慰的心思需求；他們樂于通過社交媒體分送朋友本身的盲盒戰果和獨特檔次，盲盒消費已成為年輕人之間的“社交貨幣”。
調研發現，不僅是本身加入我的最愛，在互聯網二手買賣平臺上，收盲盒、賣盲盒已經成了不少愛好者的常規操縱。許多平時很難包養抽到的隱躲款、限制款或絕版格式，在二手平臺上都能找到。
分歧年齡段群體的消費習慣、消費方法、消費觀念各有分歧。“Z世代”因自帶網絡基因，所以又被冠以“網生代”“互聯網世代”等稱謂。國家統計局2018年數據顯示，中國年夜陸在1995年至2009年誕生的生齒總數約為2.6億。據各方面的年夜數據預測，“Z世代”占總生齒的比重不到20%，但所貢獻的消費規模已占到40%。未來10年，73%的“Z世代”生齒將會成為職場新人；到2035年，“Z世代”整體消費規模將增長4倍至16萬億元，可以說是未來消費市場增長的焦點要素。
“‘Z世代’消費者更多聚焦社交和自負需求，對于個性化消費和親身經歷型消費更為關注。”中國國民年夜學商學院副傳授、博士生導師丁瑛剖析認為，“Z世代”對文明加倍接納與包涵，倡導多元文明屬性。“Z世代”熱衷于依托網絡各種小圈層，通過圈層消費來尋求認同感，如二次元、游戲、盲盒等。
“我日常穿搭最多的就是改進版中式襯衫配馬面裙，除了都雅之外，也便于日常通勤。”在山西年夜同任務的“95后”消費者劉玲還網購了一個新中式發簪，價格廉價且便于搭配。
相關報告發布的調研數據顯示，53.4%的受訪者看好國潮風，認為近年來良多產品設計融進中國風元素，有助于推廣傳統文明。但也有43.8%的受訪者對國潮風無感，認為重要還是要看產品自己。在喜歡包養平臺推舉國潮文明的人中，84.9%喜歡中國風、國潮風格的服飾，還有75.1%的用戶表現，陷溺國風穿搭的緣由來自于對傳統文明的認同感和驕傲感的晉陞。
穿新中式服裝，喝新中式茶飲，拍新中式寫真……近年來，國潮國風產品對年輕消費者的吸引力逐漸增強，成為消費新趨勢。由新華網聯合得物App發布的《國潮brand年輕消費洞察報告》顯示，對比10年前，國潮搜刮熱度漲幅超過5倍，“90后”“00后”貢獻了74%的國潮消費。
現在，“Z世代”群體擁有強烈的文明自負，他們熱衷于追捧國潮brand，對包養網于融進中國傳統文明元素的產品情有獨鐘。無論是穿著漢服、品嘗國潮美食，還是應用國潮電子產品，年輕一代消費者都展現出對國潮文明的熱愛和認同。據統計，在國潮消費項目中，融進故宮、敦煌、三星堆、山海經、十二生肖等元素的產品備受年輕人青睞。
國貨“潮品”的創新發展不斷滿足著“Z世代”群體多元化、個性化、圈層化的消費需求。相較尋求brand，不少年輕消費群體逐漸意識到，所謂“平替”能以一種更為經濟實惠的方法滿足本身的需求，是以更愿意為高品質、有特點的國潮“潮品”買單。
與傳統游玩產品和服務分歧，City Walk、“為一部劇赴一座城”、尋找冷門往處的“反向游”等各種小眾游玩方法吸引了不少“Z世代”群體的眼光，他們更傾向于選擇那些能夠供給獨特親身經歷的游玩目標地。
“Z世代”群體更重視差異化和個性化需求，更會享用生涯、重視個性和興趣。他們不再滿足于傳統的跟團游和標準化游玩產品，而是更傾向于選擇具有獨特徵和個性化的觀光方法。平易近宿、劇本殺飯店等新型住宿業態備受年輕人歡迎，他們享用在觀光中融進當地文明、親身經歷分歧生涯方法的樂趣。
“本身經常隨手刷到一個短視頻，發現一個處所很美麗，就很想往。現在社交媒體上的游玩攻略也很全，可以來一場說走就走的觀光。”在北京讀書的“00后”秦靜說。
作為互聯網原居民，不少“Z世代”群體高度依賴社交媒體平臺獲取游玩信息和分送朋友觀光親身經歷。在觀光過程中，他們熱衷于拍攝優美的照片和視頻，并通過微信伴侶圈、抖音、小紅書等社交平臺分送朋友給伴侶和粉絲，在滿足社交需求的同時，也促進了游玩產品的口碑傳播。
加倍關注質價比
北京居平易近蔡涵予和丈夫養了兩只寵物貓，已婚未育的兩人具備養寵的時間精神和消費才能，每年在寵物上的開支在5000元擺佈。除了貓糧、貓砂等基礎開銷，還會按期帶寵物體檢、洗澡，購買寵物營養劑、零食、玩具等。
“和其他養貓的伴侶比擬，我們的開支并不算高，‘吃’占了年夜部門比例。但假如小貓生病，一次就要花幾千元甚至上萬元，我們正在考慮能否購買寵物保險。”蔡涵予說。
蔡涵予的伴侶曹榮養了一只寵物狗，日常開支更高一些。曹榮說，“我還喜歡帶小狗出往觀光，也愿意承擔寵物友愛餐廳、平易近宿的溢價。假如我們單獨出行，就把小狗托管在寄養店，一天價格一兩百元包養行情”。為解決寵物失落毛、異味等問題，蔡涵予和曹榮都專門購進了空氣凈化器和帶有除毛效能的烘干機。
寵物消費規模和類別正在疾速增長，除了傳統的寵物食物用品，寵物攝影、寵物教導、寵物推拿、寵物殯葬等服務消費也遭到年輕人關注。還有一些年輕人投進到寵物偵探、寵物溝通師等新職業中。
統計顯示，19歲至30歲人群占淘寶、天貓上寵物零食消費群體的50%以上，“Z世代”成為寵物產業突起的重要動力。在選購寵物用品特別是食物時，良多消費者認為質量和平安性是重要考慮，其次才是價格、brand。
“我會仔細研討貓糧的成分、配比、生產廠家，在力所能及的范圍內給寵物選擇最好的產品。”蔡涵予普通選擇在“618”“雙11”等促銷期間囤貨，在她看來，“感性”應該成為寵物消費的原則——“不跟風、不上當；該省省、該花花”。
談及寵物的主要性，蔡涵予和曹榮都描述寵物為“家庭成員”，愿意給寵物供給更好的生涯親身經歷。“給寵物花錢比給本身花錢還滿足。”蔡涵予表現，養寵過程極具獲得感與充實感，是一種直接的愉悅親身經歷和感情回饋。在她看來，購寵行為自己也是一種情緒消費。
在顏值消費領域，國產brand正日益遭到消費者青睞。
北京白領吳儀每年在“顏值”上的投進超過5萬元，包含購買護膚品、化妝品，做護理、醫美、美發、美甲等。“功能是第一位的，其次是價格、brand。必定要選適合本身的，不科學brand、不盲從低價。”談及化妝品選擇，吳儀稱本身的原則是“選對的，不選貴的”。
吳儀自己兼職代購。據她觀察，“00后”比“90后”對國產brand的信賴度更高。“當‘00后’具備消費才能時，國產化妝品的市場已經比較規范。‘00后’對社交媒體的依賴較年夜，國內brand更會做營銷，他們總體對國內產品的印象較好。”
有消費者坦言，本身會在彩妝、面膜等產品上考慮國內brand，可是面霜、精華等“貴價”商品還是優先選擇進口產品。吳儀認為：“并不是自覺追捧外國貨，只是有些產品國外brand的確有專利，制作工藝程度領先，國內暫時沒有出現替換品。”
國產化妝品在功能方面的產出進步很快，近年來不少國貨商家在做研發創新、技術改進，且善于通過電商、直播、社交媒體來獲得消費者關注，產品程度和brand抽像都在晉陞。
顏值消費的本質是悅己。受支出影響，吳儀的顏值消費總額度有所降落。“依照‘悅己’水平降序，把錢花在最能讓本身開心的處所。”吳儀的戰略是下降美發頻率，美甲從進店消費改成買穿著甲；不再“囤貨”護膚品，但做護理、化妝方面的包養網開支盡量保證。在購買相關產品后，吳儀還會在社交平臺上分送朋友應用感觸感染。她說，“能獲得別人的關注和認可自己也是一件開心的工作”。
更好釋放消費潛力
現在，年輕人消費早已不再是為了滿足基礎物質需求，而是為了享用更好的親身經歷、尋求更有品質的生涯。不論是“悅己”還是“情緒價值”，并不料味著沖動消費、自覺消費。只要堅持感性和感情的均衡，消費才可持續。
DT研討院和美團外賣聯合發布的《當代青年消費報告》顯示，65.4%的受訪者認同“量進為出，消費應該實事求是”，47.8%的受訪者認為消費時“不浪費，需求幾多買幾多”。為了讓每分錢都花得“物有所值”，約有63.6%的受訪者會重視做攻略，51.0%的受訪者會主動尋找商品的優惠券，49.0%的“Z世代”受訪者會選擇與人拼單購買商品。
調研發現，“Z世代”在消費上加倍感性的同時，也存在一些現象值得關注。
其一，成癮性消費、價值觀偏移等問題不容小覷。
“對一些不規范的直播打賞、豪情打賞、非感性打賞，監管部門已關注并出臺管理舉措，好比請求平臺對年夜額打賞作出提醒，或設置冷靜期、提示感性消費等。”中國社會科學院年夜學互聯網法治研討中間主任劉曉春表現，對“Z世代”中的未成年人來說，他們在直播打賞等方面的消費花的是家長的錢，假如明顯不合適未成年人的消費才能和認知才能，能夠會觸及合同無效問題，家長可以請求退款。
在消費中，“后浪”們若何傳承艱苦奮斗等傳統價值觀引發關注。針對“躺平”“佛系”“啃老”等現象，受訪專家呼吁，“Z世代”應樹立正確的消費觀。中國國民年夜學法學院傳授劉俊海表現，要鼓勵年輕人實事求是、適度消費，拓展發展型消費空間，擴年夜享用型消費覆蓋面，公道引導奢靡型消費。
其二，產品虛標問題比較凸起，真實性難查證。
以貓糧消費為例。近年來，隨著寵物市場越來越“卷”，國產貓糧質量不斷晉陞。有受訪者表現，現在貓糧虛標問題比較凸起，一些貓糧的配料表真實性有待查證，市道上假貓糧、毒貓糧層出不窮，這都影響了消費意愿。他們盼望有關部門加強監管、出臺更具體的標準，年夜型brand率先示范、自我規范，真正進步寵物產品的質量平安程度。
其三，消費維權本錢高、維權難度年夜。
有受訪者提到，盼望各種監管辦法能有用落地，開通專門的投訴處理渠道，絕不克不及對欺騙消費者的行為聽之任之，真正把技術程度、產品質量、服務專業度晉陞起來，消費者才有信念消費。
以醫美消費為例。盡管現在醫美越來越受歡迎，許多年輕人任務日午休時間就會“輕醫美”，但總體來看市場魚龍混雜，一些產品并沒有獲得打針同意，一些醫美機構資質不全，醫美儀器更是真假難辨。受訪者反應，有些項目能夠有即時後果，可是反作用過幾年才漸漸顯現，比及想要索賠的時候，門店早就跑路了。
劉俊海認為，應從精力生涯、物質生涯、文明生涯等多領域植進青年友愛型消費理念。當局、企業以及平臺等都應該予以關注，讓消費者做到無憂消費、感性消費。同時，也要給年輕人創造人人都能出彩的機會，進而促進消費。
“青年友愛型消費環境，應該一方面能夠契合他們的消費習慣和消費偏好，另一方面能為他們供給正向的消費引導，幫助其構成正面的消費觀。”丁瑛剖析，因“Z世代”重視悅己消費和親身經歷消費，在產品選擇上更偏個性化，當局和企業可以通過供給原創的、特點的、感官親身經歷豐富的產品來滿足“Z世代”多元化和個性化需求，凸起芳華、活潑、安康、時尚的產品設計元素等，更好激發消費活氣。（記者 李萬祥 李思雨 曾詩陽）